Telemarketing-jarduerak normalean telefono-zenbakien zerrendetara egindako dei komertzial hotzetan izan ohi dira -askotan enpresek urteetan erosi edo bildutakoak. Eta horien artean egon daitezke orain desaktibatuta dauden lineak. Enpresarekin harremanetan jarri nahi ez duten bezero ohiak, ideiarik ez duten pertsonak. nork deitzen dien eta zergatik.
Hori dela eta, gaur egun hotz deitzea, jende gehienak traba gisa antzemateaz gain, denbora eta diru galtze bat gehiago bihurtzen da hori praktikatzen duten enpresen aldetik. Zaila da dei bati modu anonimoan edo zenbaki ezezagun batetik gogoz erantzuten dion norbait aurkitzea eta benetan eskaintza hori jasotzeko itxaron ezin duena. Gerta daiteke, baina arraroa da, eta gaur egungo B2B enpresek ezin dute jada “nahasketara tiro egitea”.
Salmenta barruko estrategia eraginkorrik ez da kontaktuen zerrendak erostea dakar. Aitzitik, barneko salmenta taldea arduratuko da bezero potentzial batzuk aurkitzeaz. Sarean eta sare sozialetan bilaketa baten bidez eta datu-baseko kontaktuak hautatuz, lead sorrerako kanpainekin sortutakoak.
Ikerketa faseak ere barne hartzen du
Kontaktuen kualifikazioa, jarduera estrategikoa B2Bn. Saltzaileak erosteko prest dauden bezero potentzialekin soilik eta esklusiboki harremanetan jartzen laguntzen duelako, zeinek dagoeneko euren zalantzei erantzunak aurkitu eta beren zatiaren zatirik handiena gainditzen dutelako. eragozpenak.
Perspektibaren interakzioen azterketa sakona ezinbestekoa da telefono-deia prestatzeko eta adierazitako beharren arabera, gutxi-asko zuzenean, mezu sorta bat sortzeko. Dei guztietan script berdina erabiltzeak – ia beti telemarketinean gertatzen den bezala. Ordea, gaur egun B2B salmenta prozesu guztietan behar den pertsonalizazio osagai hori falta da.
Izan ere, beti eredu berari jarraituz, zaila da benetako elkarrizketa bat gertatzea eta bezero potentzialak konpainiak berari entzuteko duen gogo zintzoa herrialdearen posta elektronikoko zerrenda hautematea eta erronka bat gainditzen edo helburu bat lortzen laguntzea.
Eraginkorra izateko
Barruko salmenta-taldearen deialdiak prospektibaren b2b webgune eraginkor baten oinarrizko 5 zutabeak beharretara bideratu behar du; beraz, beharrezkoa da enpresaren egoera, optimizatu daitezkeen negozioaren alderdiak, lehentasunak eta, agian, baita eskuragarri dagoen aurrekontua ere. Solaskideari zuzendutako galderak asb directory aurreikustea eta, batez ere, erantzunak entzuteko borondatea, bere beharren irudi osoa eraiki eta hura kualifikatzea beharrezkoa da, salmenta-indarrarekin balizko bileraren aurretik.
Bulegoan telefono mugikorrean hitz egiten duen enpresaburuaren erretratua
Bot teknologia aplikatu eta
Emaitzak lor daitezkeen arloren bat baldin badago, txata eta elkarrizketa-marketina da. Erabiltzaileen galderei erantzuteko eta nabigazio. Bidean gidatzeko beti presente eta eskuragarri egotea erabiltzailearen esperientziaren ikuspuntutik optimizatutako webguneen funtsezko ezaugarrietako bat da eta txatak asko laguntzen du horretan.
Telemarketina batez ere azpikontratazioan egiten duzunean, enpresak proposatzen dituen soluzioen esperientzia eta ezagutza sakona falta da. Barruko salmenta-talde batekin, berriz, jendea trebatuta dagoela eta bezero potentzialei benetako aholkularitza eskaintzeko bermea duzu. Prestatu gabeko saltzaileak hitz egiteko arriskua da solaskidearen lehen eragozpenaren aurrean izoztuta egotea, konfiantza berehala galduz.
Bukatzeko
enpresa batere ezagutzen ez duten eta bere produktuak behar ez dituzten pertsonei egunero ehunka dei egitea inbound marketing-ak. B2B negozioaren garapenerako benetan eraginkorrak izaten irakatsi digunaren kontrakoa da. Ez da kasualitatea gero eta merkataritza-sail gehiagok beren salmenta-prozesuetan sarrerako salmenta-teknikak aplikatzea. Prospektiba eta pertsonalizazio beharretara bideratuz.
