Um die Moderation im Team zu erleichtern, ist es wichtig, psychologische Techniken und Hemmungen (den Prozess der Unterdrückung oder Einschränkung bestimmter Handlungen) einzusetzen, die den Teilnehmern helfen können, offen für unterschiedliche Standpunkte zu bleiben. Die Psychologie spielt eine wichtige Rolle bei der Moderation, der Förderung der Entwicklung aktiver Zuhörfähigkeiten, der Konfliktbewältigung und der Formulierung von Lösungen.
Einer der wichtigsten Schritte bei der Moderation ist die
Fähigkeit, eine gemeinsame Basis zwischen den Teilnehmern zu finden, auch wenn diese unterschiedliche Standpunkte und Interessen haben. Dazu gehört der aktive Einsatz von Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Gespräche so zu strukturieren, dass alle Teammitglieder ihre Meinung äußern können.
Für eine erfolgreiche Moderation ist es wichtig
Eine grundlegende Methodik zu entwickeln und diese an die spezifischen Bedürfnisse des Teams oder der Gruppe anzupassen. Dazu kann die Verwendung verschiedener Tools wie Haftnotizen, Abstimmungen und die Erstellung von Skripten zum Sammeln und Besprechen von Informationen gehören.
Dies ist die Hauptschwierigkeit – die gesamte Gruppe muss Spezialleitung für jedes Problem eine Lösung finden. Um einem Team dabei zu helfen, einen Konsens zu erzielen, gibt es verschiedene Methoden zur Durchführung von Moderationstreffen.
Prozessvisualisierung
Der Kern der Methode besteht darin, dass alle geäußerten Ideen materiell aufgezeichnet werden. Variationen dieser Methode ergeben sich aus der Form, in der sie durchgeführt wird:
Mentale Karte. In der Mitte der Tafel wird ein Kreis mit dem Namen des Themas oder der Frage gezeichnet. Nachdem jede Person gesprochen hat, erscheinen um die Mitte herum Kreise mit neuen Ideen. Mit Hilfe dieser Technik nimmt die 5 good reasons to work with several web editors Fragestellung eine dreidimensionale Form an und wird zu einem ganzen Komplex von Problemen und deren Lösungen. Durch die detaillierte Entwicklung einer mentalen Landkarte können Sie einen schrittweisen Aktionsplan für das Unternehmen erstellen.
Meinungskarten. Ziel der Methode ist es, alle möglichen Sätze zu sammeln und ihre gemeinsamen Stellen zu finden. Jeder hält selbstständig Lösungsmöglichkeiten für das Problem auf einem Blatt fest. Dann sammelt der Moderator alle Blätter ein, gruppiert die darin geäußerten Meinungen und stellt sie zur Diskussion.
Emotionale Karten. Diese Methode eignet sich gut für eine
Retrospektive, bei der Ergebnisse für einen bestimmten alb directory Zeitraum zusammengefasst werden. Den Teilnehmern werden mehrere Karten in verschiedenen Farben ausgehändigt. Auf diesen Karten muss jeder schreiben, welche Arbeitssituationen mit einer bestimmten Stimmung verbunden sind: Grüne Karten sind beispielsweise positiv, rote Karten negativ. Der Moderator notiert positive Ereignisse aus den grünen Karten und bringt Ereignisse aus den roten Karten zur Diskussion.
Weltcafé
Diese Moderationsmethode wird meist in großen Gruppen eingesetzt und eignet sich zur Lösung komplexer Probleme. Die Teilnehmer sitzen in Gruppen an verschiedenen Tischen und jedem Tisch ist ein eigenes Diskussionsthema oder ein eigener Fragenkatalog zugeordnet. Später wechseln die Teilnehmer einzeln zu anderen Tischen und nehmen an anderen teil.
