Tes dificultades para converter os teus clientes potenciales en clientes ? Os teus recordatorios non teñen o suficiente impacto? O teu funil de conversión parece infinito? É posible que o teu ciclo de vendas non estea o suficientemente optimizado . Para axudarche, aquí tes algúns consellos a adoptar para aceleralo!
Cal é o ciclo de vendas?
O ciclo de vendas representa todos os pasos necesarios para transformar un cliente potencial . É un proceso metódico que orienta as accións empresariais e permite á empresa avaliar o seu rendemento. Se tomamos o prisma do cliente, correspóndese coa viaxe de compra .
Estes son os seus pasos clave:
Descubrimento : o público obxectivo descobre a empresa e a súa oferta grazas aos esforzos de mercadotecnia Mercar o servizo de SMS masivos realizados.
Interese : o destinatario expresa entusiasmo pola empresa e consulta o seu contido gratuíto.
Conversión : o usuario destinatario realiza unha acción de alto valor engadido para a empresa, como unha solicitude de contacto. Despois pasa a ser líder.
Consideración : guiada polas iniciativas de mercadotecnia da empresa, o cliente potencial comeza a considerar a compra. A medida que se fai máis cualificado, os equipos de vendas póñense en contacto con el.
A compra : o cliente potencial convértese nun cliente.
Fidelidade : o cliente está satisfeito coa súa experiencia e segue comprando da mesma marca.
Ciclos de vendas especialmente longos para
Lonxe da compra compulsiva, a implantación de software nunha empresa require un tempo importante de François-Xavier Delmas, oprjochter fan it Palais des Thés reflexión , porque transforma toda a organización da entidade e supón un custo considerable. É por iso que os ciclos de vendas dos editores de software son especialmente longos. Desde a b2c fax expresión da necesidade ata a solicitude dunha demostración, pasando pola necesidade de convencer a unha multiplicidade de usuarios finais , estes ciclos poden estenderse así durante varios meses … De aí a importancia de optimizar cada unha das súas etapas !
