Важно е да се отбележи, че в много случаи тези инструменти се сближават един с друг. С други думи, CRM за продажби вероятно ще има аспекти на инструменти за продажби и пазарно разузнаване и инструменти за процес на продажби, вградени направо в системата. CRM е сърцето на бек-енд операциите на […]