Mozak potrošača je “crna kutija” za trgovca. Sve dok čovječanstvo ne nauči čitati misli, moramo se oslanjati na kanone psihologije. Ona kaže: prije nego što se odluči na kupnju, klijent mora proći kroz 4 faze. Ponekad – pet, po analogiji s pet faza prihvaćanja neizbježnog. Naš zadatak je pomoći klijentu u svakoj fazi. Negdje zavoditi, negdje gurati. Na tome se temelji konzervativna marketinška formula, model AIDA.
Što je AIDA?
. Strategija prodaje teksta, kontekstualnog oglasa, videa, odredišne stranice i vanjskog oglašavanja.
Usput! Više o slijetanju možete pročitati u članku“Što je odredišna stranica”.
AIDA je akronim. 4 slova = 4 faze = 4 marketinška zadatka.
To je to. Ne možete promijeniti redoslijed, niti možete ukloniti faze. Upravo je ta formula i upravo tim slijedom pokazala najveću učinkovitosadr Baza podataka e -pošte za funkciju posla žajust u marketingu kroz 100 godina povijesti.
Kako funkcionira marketinški model AIDA?
Temelj prodaje su ljudski psihološki obrasci. Poznavajući ih, marketinški stručnjak postavlja okidače “zamke” na reklamni materijal, tjerajući korisnika da se pomiče s faze na fazu. Osoba, a da toga nije svjesna, prolazi lanac od upoznavanja proizvoda do kupnje u jednoj sesiji.
Značajke modela AIDA
Za razliku od drugih reklamnih formula, AIDA marketing ne prodaje kroz potrebe, već kroz pozitivne emocije. Umjesto uranjanja u vlastite probleme, čovjek doživljava iščekivanje iz zadovoljstva.
Često se klijent koji upadne u AIDA lije Burada e-ticarət kampaniyalarınızı uğurla həyata keçirmək üçün 5 məsləhət var vak osjeća kao da posjeduje proizvod i prije nego što ga kupi. Taj se učinak postiže, na primjer, korištenjem probnog proizvoda ili besplatne ograničene verzije.
Još jedna značajka tehnike odnosi se ne samo na AIDA-u, već, možda, na sve marketinške modele. Ali ne smijemo zaboraviti ovo: formula djeluje samo ako je prilagođena ciljanoj publici. Stoga je prije implementacije potrebna pažljiva priprema: analiza i izrada portreta idealnog potrošača. U fazi pokretanja, to će pomoći u postavljanju ispravnog ciljanja – prikazivanje oglasa ne cijeloj publici, već njenim određenim segmentima.
Postavke ciljane publike na vašem Facebook računu
Prednosti i nedostaci modela AIDA
Formula je toliko stara da je njenu “prabaku” – sidu – izumio reklamni agent St. Elmo Lewis davne 1898. godine. Model AIDA star je preko 120 godina i još uvijek radi. Zapravo, ovo je jedna od najpouzdanijih marketinških formula.
Tehnika prodaje AIDA dosljedno je učinkovita. Temelji se na znanstveno dokazanim psihološkim tehnikama koje podsvjesno utječu na ljude.
Zašto trgovci vole AIDA-u? Za mjereusm afb directory jeravljivost. Formula, podijeljena u 4 faze, olakšava procjenu učinkovitosti svake od njih. Ako nešto pođe po zlu, to nije razlog za promjenu cjelokupne strategije – samo pogledajte koja je karika u lancu uzrokovala “prazninu”.
Formula također ima minus – nije prikladna za sve. Dalje ćemo govoriti o tome gdje se AIDA može, a gdje ne može koristiti.
Gdje se primjenjuje model AIDA?
Najbolje prodajne rezultate AIDA pokazuje u području FMCG proizvoda. To su robe koje se prodaju u kratkom vremenu po relativno niskoj cijeni. Kategorija FMCG uključuje svakodnevne prehrambene proizvode, potrepštine za kućanstvo, popularne lijekove bez recepta itd.
Model AIDA radi na povećanju potražnje i konverzija u sljedećim industrijama:
- maloprodaja i b2b trgovina;
- mrežni marketing;
- prodaja putem pozivnog centra;
- plaćeni softver;
- online tečaj
U online trgovini formula se koristi dva puta: jednom na glavnoj stranici i jednom u kategoriji proizvoda.
Model AIDA neće biti prikladan za proizvode ako imaju vrlo visoku cijenu ili su namijenjeni uskoj skupini potrošača. Formula je usmjerena isključivo na prodaju ovdje i sada, te stoga ne obavlja tako važne poslovne funkcije kao što su povećanje ugleda i lojalnosti, rad sa stalnim kupcima i izgradnja dugoročnih odnosa s kupcima. Ni na koji način ne utječe na LTV – životnu vrijednost kupca – i stoga zahtijeva korištenje dodatnih mjera oglašavanja.
Ponekad, za istu svrhu, trgovci koriste naprednu formulu – AIDA S. U ovom slučaju, još jedna peta faza, Zadovoljstvo, dodaje se u lijevak. Zadovoljan kupac se opet vraća. Više o tome u nastavku.
