Двупосочният SMS позволява на бизнеса да изгради по-близки отношения със своите контакти от всякога. Като се възползват правилно от 2-Way SMS, фирмите могат да повишат своята осведоменост, като отведат съобщението си направо до телефоните на потребителите.
Използване на двупосочен SMS за създаване на анкети
Ако търсите мощен нов път, който ще ви свърже с вашите клиенти, помислете как двупосочните SMS може да са подходящи за вас.
По-долу сме събрали три от най-важните начина, по които двупосочните SMS могат да бъдат от полза за бизнеса: чрез създаване на анкети, автоматични отговори и кампании. Ще разгледаме всеки от тях в дълбочина, за да можете да решите как най-добре да включите тази
функционалност във вашите собствени SMS кампании
Какво е двупосочен SMS
Първо, нека започнем с кратко обобщение на двупосочния SMS. Тази форма на SMS се различава от A2P (Application-to-Person) комуникация по това, че позволява на потребителите да отговарят на автоматизирани съобщения.
Както може би вече сте забелязали, това B2B имейл списък осигурява редица предимства за фирмите, използващи двупосочен SMS. По-специално, тъй като дава възможност на вашите контакти да предоставят незабавна обратна връзка, 2-Way SMS може да предложи усещане за общност и доверие между вашия бизнес и неговите клиенти.
Имайки предвид това, нека разгледаме по-подробно променящите играта предимства, предлагани от 2-Way SMS.
Те позволяват на бизнеса да създава проучвания
Какъв по-добър начин да задържите клиентите си ангажирани или да получите обратна връзка от създаването на проучвания? От подпомагане на компаниите за чипове да разработят следващите си варианти до получаване на реална обратна връзка за преживяванията на клиентите, проучванията позволяват на бизнеса да извършва широка гама от услуги.
Когато се използват правилно, тези проучвания могат да помогнат за подобряване на SMS маркетинговата кампания на бизнеса.
И така, как могат да изглеждат тези проучвания
С SMS.to можете да подготвите анкетата от нашия helping business marketing софтуер и да я изпратите на телефоните на всички ваши контакти. Да приемем, че сте собственик на местен ресторант за пица, например, и проучвате контактите си кое специално предложение да предложите за предстоящия уикенд. Вашите контакти могат след това да ви изпратят обратно съобщение от телефоните си, което ви дава достъп до критичната информация, от която се нуждаете.
Както можете да очаквате, вашите въпроси в анкетата могат да варират по сериозност. Използвани разумно, те могат да предоставят както краткосрочната, така и beb directory дългосрочната критична информация, от която се нуждаете, за да започнете да развивате бизнеса си.
Те позволяват на бизнеса да създаде автоматични отговори
Автоматичните отговори са особено полезни за фирми, които привличат големи тълпи – като барове или ресторанти. Това е така, защото автоматичните отговори позволяват на хората да се включат във вашата. SMS маркетингова кампания, като изпратят SMS на номер. Когато правят това, те дават съгласието си да
се присъединят към вашия списък с контакти
Как фирмите могат да ги използват? Отново, нека да разгледаме нашия пример за пицария. Можете да обявите на клиентите си, че могат да изпратят текст с думата „ПИЦА“ на. Oпределен номер, за да се регистрират за известия, актуализации и други. Или можете да изберете да добавите това към разписката си.
Клиентите, които приемат офертата, автоматично ще бъдат част от вашата SMS кампания.
Те дават на бизнеса възможността да започне кампания
И накрая, тези SMS услуги дават на бизнеса необходимата гъвкавост, за да започнат истинска SMS кампания. С тази кампания можете да сте сигурни, че ще можете да изпращате. Aктуализации и известия до клиентите си – независимо къде се намират.
Тези мощни предимства могат да подсилят маркетинговите кампании на всеки бизнес.
