Uskuge või mitte, aga pühad on kohe käes. Nüüd on aeg nutikatel ettevõtetel oma puhkuseturundust kavandada ja ellu viia – eriti kuna pandeemia mõjutab endiselt tarneahelaid ja kohalikku majandust.
Pole tähtis, mis tüüpi väikeettevõte teil Spetsiaalne juht on, pole kahtlust, et jaemüügimaastik on muutunud . See tähendab, et ka teie puhkuse turundusplaan peaks muutuma.
Digitaal mängib 2021. aasta pühadeostudes olulist rolli
Eelmisel aastal ostlesid inimesed veebis rohkem kui kunagi varem.
Vastavalt Think with Google’ile on see aasta rohkem ‘mitmekanaliline’. Teisisõnu elavneb kauplustes ostlemine, samas kui veebipood jääb tugevaks.
Kuid suur muutus seisneb selles, et enam kui 70% tarbijatest on oma ostuteekonnal digitaalne puutepunkt. See tähendab, et isegi kui nad ostavad poest, on nad teiega eelnevalt veebis suhelnud.
Turunduse vaatenurgast on see tohutu . See tähendab, et kui te ei leia sisukaid viise klientidega võrgus ühenduse loomiseks, jätate võimalused kasutamata. See kehtib olenemata sellest, kas teil on veebipood või mitte.
2021. aasta pühadeostlemise hooajal on siin neli võimalust tagada, et teie väikeettevõte eristub konkurentsist ja jõuab tõhusalt teie sihtrühmani.
1. Võtke omaks suhtlemine
Suhtlemine on alati oluline ja veelgi enam, kui klientidel võib isikliku ostuga seoses tekkida tervise- ja ohutusprobleeme. Andke inimestele kindlasti teada, et neil on teiega turvaline ostukogemus.
Näiteks minu ettevõtte klient Malary’s pakub nüüd mitmel päeval nädalas privaatset ostlemist, seega lisame selle kriitilise teabe kindlasti igasse ajaveebi postitusse ja uudiskirja.
Kindlasti edastage oma klientidele asjakohaseid uudiseid.
Enne kui jagate oma hooajalisi sõnumeid inimestega, veenduge, et teie reklaamikohad oleksid ajakohased. Paljud ostlejad otsivad enne välja minekut veebist tooteid või teenuseid märksõnaga „saadaval minu läheduses”.
Te ei soovi, et keegi sõidaks teie poodi, sest nad nägid teie veebisaidil trendikat mänguasja või armastasid riietust, mida nad nägid olevat “minu lähedal saadaval”, et kohale jõuda ja teada saada, et teil seda tegelikult pole.
Ja loomulikult tähendab suur osa suhtlemise omaksvõtmisest ka selle tagamist, et kasutate oma sotsiaalmeedia kanaleid maksimaalselt.
2. Veenduge, et teie veebisait oleks mobiilisõbralik
Uuesti Think with Google’i sõnul on ostja jätkuvalt esmalt mobiilne.
See tähendab, et teie veebisait võib välja näha sama ilus kui lauaarvutis, kuid kui see mobiilis ei tööta, jääte äritegevusest ilma.
3. Mõtle kohalikule
Õnneks eeldame, et ostlejad võtavad 2021. aasta pühadehooajal omaks kohalikku.
Kuigi pandeemiline ostlemine on suurendanud Amazoni tulusid 40%, on paljud tarbijad püüdnud võimalikult palju kohapeal oste teha.
BDC uuringute kohaselt otsustab 97% Kanada tarbijatest kohaliku majanduse toetamiseks osta kohalikku.
See ei tähenda ainult kohalike toodete või teenuste suunamist oma sihtrühmale. See on teie brändi loo rääkimine, olenemata sellest, kas olete teenindanud kliente samas väikelinnas 40 aastat või olete uus idufirma, mis સમર્પિત ટીમ યુએસમાં તમામ ડિજિટલ અને પરંપરાગત મીડિયાને સેવા આપશે toetab heategevuslikke hooajalisi algatusi.
Saage oma kogukonna osaks ja veenduge, et kõik, mida te kohapeal müüte, pakuks teie klientidele tõelist väärtust. Inimesed tahavad sel hooajal kohalikke ettevõtteid toetada, kuid see ei tähenda, et nad ohverdaksid kvaliteedi või mugavuse.
4. Kohandage oma pakkumisi
Jah, asjad näevad paremad välja kui eelmisel aastal. Kuid pandeemia mõjutab endiselt seda, kuidas me koguneme, kuidas reisime ja kuidas tähistame. Mõne ettevõtte jaoks tähendab see oma pakkumiste kohandamist uue kliimaga sobivaks.
Kuna sel aastal on palju kodusid peresid, vajavad inimesed, kes on varem ostnud näiteks puhkusereisi, ürituste pileteid või pidulikke kingi ja riideid kingituseks, muid ideid.
Mõelge, kuidas jõuaksite oma sihtrühmani kingituste asendamisega, mis on praeguses kliimas mõistlikumad.
Näiteks:
- Majutusvaldkonna ettevõtja võiks pakkuda „karbis elamust“ klientidele, kes ei saa praegu reisida.
- Rõivaste jaemüüja võiks keskenduda rohkem juhuslikele šikkidele riietele, mida inimesed saavad kanda nii kodus kui ka kodust väljas, mitte kõrgetel kontsadel ja pidulikel kleitidel.
- Sporditarvete jaemüüja võiks uudiskirjakampaaniates esile tõsta üksikspordialasid, nagu suusatamine ja ujumine, et julgustada sotsiaalselt distantseeruvaid inimesi loodusesse minema.
Niisiis, kuidas saate kohandada oma pakkumisi, et outlet ugg pakkuda oma klientidele 2021. aasta pühadeostlemise hooajal midagi ainulaadset ja õigeaegset?
Mulle meeldib alati öelda, et suurte väljakutsetega kaasnevad suured võimalused. Ja mida paremini oleme väikeettevõtete omanikena ette valmistatud, seda parem!
Algselt avaldati siin .
